Confidentialité et sécurité

Ce que ce site collecte

Ce site dépose un seul cookie, la langue que vous avez choisie, et rien d'autre. Aucun traceur publicitaire, aucun outil d'analyse qui vous identifie.

Quand vous réservez une démo, nous conservons votre nom, votre email, votre boutique, votre volume de commandes, votre helpdesk et votre message pour vous rappeler. Rien n'est ajouté à une liste marketing.

Ce que la console prend en charge

Une fois qu'une marque connecte Shopify, la console lit les commandes, clients, produits, tickets et colis pour faire son travail. Les identifiants sont chiffrés au repos et les données de chaque marque sont isolées de celles des autres.

Les fonctionnalités IA envoient au fournisseur du modèle le texte nécessaire pour répondre à un ticket ou le classer, dans le cadre d'un accord de traitement des données. Vos conversations ne servent jamais à entraîner des modèles tiers.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, les corriger ou les faire supprimer à tout moment en écrivant à hello@wetrust.es. Un accord de traitement des données est disponible sur demande.

Qui est responsable

Wetrust Interactive S.L. · CIF B87986543 · Calle José Ortega y Gasset 22-24, Planta 5, 28006 Madrid