Shopify
Commandes, produits, clients, expéditions, remboursements et avoirs. OAuth en un clic, l'application propre de la boutique, rien copié à la main.
Shopify se connecte en un clic. Votre helpdesk, vos transporteurs, votre email et vos outils d'équipe se branchent depuis Compte → Intégrations, et la console vous signale à l'instant où l'un d'eux cesse de répondre.
Connecté aujourd'hui
Tout ce qui suit tourne pour les marques que nous opérons. La santé est vérifiée toutes les quelques minutes et affichée dans la console.
Commandes, produits, clients, expéditions, remboursements et avoirs. OAuth en un clic, l'application propre de la boutique, rien copié à la main.
Tickets synchronisés dans les deux sens. Chacun s'ouvre dans Lyra à côté des commandes, colis et retours du client.
Étiquettes de retour sur le contrat de Lyra, étiquettes d'expédition sur le vôtre, événements de livraison depuis La Poste.
Chaque colis Colissimo suivi nativement, sans coût de suivi pour vous.
Deux mille autres transporteurs se lisent de la même façon : Chronopost, Mondial Relay, UPS, DHL, FedEx, GLS.
Les modèles derrière les réponses, le tri et la traduction. Choisissez Haiku, Sonnet ou Opus par compte.
E-mails transactionnels sur votre propre domaine : bordereaux de retour, colis reçu, codes de connexion, avec suivi de livraison et d'ouverture.
Surveillez les alertes et les notifications opérationnelles dans le canal de votre choix.
Les demandes de fonctionnalités venues de la console arrivent comme tâches dans votre projet, avec le statut renvoyé dans Lyra.
Connectez-vous avec Google pour votre équipe, et Places pour des adresses propres sur les retours.
Boutiques multi-devises reportées dans une seule devise, au taux du jour de la Banque centrale européenne.
Événements de retour et de livraison transmis à vos flux, pour que l'e-mail après un remboursement reste le vôtre à écrire.
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Construit quand une marque fondatrice en a besoin, dans l'ordre où elle le demande. Rien ci-dessous n'est encore disponible.
Synchronisation des tickets avec le client à côté du fil de discussion, comme avec Gorgias.
Étiquettes de retour vers un point relais sur le contrat de Lyra, à côté de Colissimo.
Des conversations dans la même boîte de réception, répondues avec les mêmes brouillons.
Trois mois avec tous les modules gratuits pour les 100 premières marques. Shopify en un clic, les autres intégrations depuis la console.