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Privacidade e segurança

O que este site recolhe, porquê, e como a consola trata os dados da sua marca. Em palavras simples, sem surpresas.

O que este site recolhe

Este site define um cookie, o idioma que escolheu, e nada mais. Não existe rastreador publicitário nem análise que o identifique.

Quando marca uma demonstração, guardamos o seu nome, e-mail, loja, volume de encomendas, helpdesk e mensagem para o contactarmos. Nada é adicionado a uma lista de marketing.

O que a consola trata

Quando uma marca liga a Shopify, a consola lê encomendas, clientes, produtos, tickets e encomendas em trânsito para fazer o seu trabalho. As credenciais são encriptadas em repouso e os dados de cada marca são isolados dos de todas as outras.

As funcionalidades de IA enviam o texto necessário para responder ou classificar um ticket ao fornecedor do modelo, ao abrigo de um contrato de tratamento de dados. As suas conversas nunca são utilizadas para treinar modelos de terceiros.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou eliminá-los a qualquer momento escrevendo para hello@wetrust.es. Um contrato de tratamento de dados está disponível a pedido.

Quem é responsável

Wetrust Interactive S.L. · CIF B87986543 · Calle José Ortega y Gasset 22-24, Planta 5, 28006 Madrid

Última atualização: setembro de 2026.