Shopify
Encomendas, produtos, clientes, expedições, reembolsos e crédito na loja. OAuth num clique, a própria app da loja, nada copiado à mão.
O Shopify liga-se num clique. O seu helpdesk, transportadoras, e-mail e ferramentas de equipa são ligados em Conta → Integrações, e a consola avisa-o assim que um deles deixar de responder.
Conectado hoje
Tudo abaixo funciona para as marcas que operamos. O estado é verificado a cada poucos minutos e apresentado na consola.
Encomendas, produtos, clientes, expedições, reembolsos e crédito na loja. OAuth num clique, a própria app da loja, nada copiado à mão.
Tickets sincronizados nos dois sentidos. Cada um abre no Lyra ao lado das encomendas, encomendas em trânsito e devoluções do cliente.
Etiquetas de devolução no contrato da Lyra, etiquetas de envio no seu, eventos de entrega da La Poste.
Cada encomenda Colissimo é seguida de forma nativa, sem custo de rastreamento para si.
Duas mil outras transportadoras são lidas da mesma forma: Chronopost, Mondial Relay, UPS, DHL, FedEx, GLS.
Os modelos por trás das respostas, da triagem e da tradução. Escolha Haiku, Sonnet ou Opus por conta.
E-mail transacional no seu próprio domínio: guias de devolução, encomenda recebida, códigos de acesso, com rastreamento de entrega e abertura.
Monitorize alertas e notificações operacionais no canal que escolher.
Os pedidos de funcionalidades feitos na consola chegam como tarefas ao seu projeto, com o estado de volta em Lyra.
Inicie sessão com o Google para a sua equipa, e Places para moradas corretas nas devoluções.
Lojas multi-moeda reportadas numa única moeda, com a taxa do dia do Banco Central Europeu.
Eventos de devolução e entrega enviados para os seus fluxos, para que o e-mail após um reembolso seja seu a escrever.
Seguinte
Construído quando uma marca fundadora precisa, pela ordem em que pedem. Nada abaixo está ainda disponível.
Sincronização do ticket com o cliente ao lado da conversa, da mesma forma que o Gorgias.
Etiquetas de devolução para um ponto de retirada no contrato da Lyra, ao lado da Colissimo.
Conversas na mesma caixa de entrada, respondidas com os mesmos rascunhos.
Três meses com todos os módulos gratuitos para as primeiras 100 marcas. Shopify num clique, as outras integrações a partir da consola.