Hoe Lyra factureert

Wat gratis is

De Lyra-app installeren vanuit de Shopify App Store kost niets, en er wordt niets via Shopify in rekening gebracht. De webshopfuncties die het toevoegt, zoals Volg mijn bestelling, werken in de gratis laag.

Support-inbox en Pakkettracking zijn gratis tot een maandelijks quotum, en bestellingen, producten, monitors, flows en uw team zijn altijd inbegrepen. Elk account krijgt ook 1M AI-tokens per maand. Onder de quota betaalt u niets en wordt geen kaart gevraagd.

Wat betaald is, en door wie

Plannen: boven het gratis quotum hebben Support-inbox en Pakkettracking maandelijkse plannen geprijsd op de beantwoorde tickets en de gevolgde pakketten. Elke euro plan voegt ongeveer tien antwoorden toe aan uw AI-pool. Twee of meer modules geven 10 tot 20% korting op de plannen, en een jaarlijkse verbintenis nog eens 20%, nog steeds maandelijks gefactureerd.

Verbruik, altijd tegen catalogusprijs: extra's boven een quotum, AI-tokenpacks boven de pool, en retouren. Een retour kost niets wanneer het label wordt uitgegeven op ons vervoerderscontract; het label wordt gefactureerd tegen de vervoerdersprijs plus € 1. Een retour zonder label, met uw eigen vervoerder, in de winkel of terugbetaald zonder pakket, kost € 0,50.

De actuele prijzen staan op de prijzenpagina en gelden voor elk merk.

Deze plannen worden gefactureerd door Wetrust Interactive S.L., het bedrijf achter Nex-Tep en Lyra, vanuit de Lyra-console. Shopify int ze niet en ze verschijnen nooit op uw Shopify-factuur.

Hoe de facturatie werkt

De facturatie is maandelijks, in euro's, prijzen exclusief btw. Aan het einde van elke maand stelt de console één afrekening per merk op, met een regel per module, elke korting, en het verbruik van de maand. De PDF vindt u in de console onder Facturatie.

Betalen kan met kaart, opgeslagen via Stripe Checkout zodat het nummer Lyra nooit bereikt, of per bankoverschrijving als u dat verkiest. Er is geen minimumtermijn: beide partijen kunnen aan het einde van elke maand stoppen, en uw gegevens worden op aanvraag geëxporteerd.

Merken in het founding-programma krijgen 3 maanden met elk moduleplan gratis en geen kaart op het account. Alleen verbruik wordt in die periode gefactureerd: tokenpacks boven het inbegrepen miljoen, retourlabels, en retouren zonder Lyra-label.

Waar u zich registreert en het beheert

Plannen worden ingeschakeld vanuit de console: maak uw account aan, koppel uw Shopify-winkel, en kies per module een plan zodra uw volume dat vereist. Facturen, de opgeslagen kaart, tegoeden en kortingen staan allemaal op de Facturatiepagina van uw account.

Vragen

Alles rond een kosten of een factuur gaat naar hello@wetrust.es. Een verwerkersovereenkomst is op aanvraag beschikbaar.