Un portale che decide al posto vostro
Motivi, set di prodotti, cambio o rimborso, resi in negozio: le regole si applicano prima ancora che qualcuno apra un ticket, e il cliente riceve una risposta in pochi secondi.
Modulo · Resi
Resi che non vi costano nulla quando l'etichetta è nostra.
Un portale a marchio che i vostri clienti usano in autonomia, regole per gamma di prodotti, approvazione e controllo qualità in magazzino, rimborsi e crediti negozio inviati a Shopify, etichette sul nostro contratto Colissimo. Gratuito con etichetta Lyra, 0,25 € a reso altrimenti.
Resi
Tutti · 263Da approvare · 12Ricevuto · 31Rimborsato
ClienteOrdineStatoRimborso
Camille R.#48190Da approvare89 €
Inès B.#48102Etichetta stampata145 €
Sofia G.#47988Rimborso in corso62 €
Anaïs T.#47950Ricevuto89 €
Mia L.#47871Rimborsato210 €
Zoé D.#47790In negozio0 €
Reso R-2611 · Camille R.Da approvare
Robe Louise · taglia 38Taglia sbagliata · vuole la 40 · 89 €
Ceinture AvaTrattenuto · non restituito
Etichetta Colissimo · contratto Lyra0 €
Approva · taglia 40Rimborso 89 €
Resi
L'intero reso, dal clic del cliente al rimborso.
Le regole decidono per prime. Il vostro team vede solo ciò che richiede una persona.
Etichette al prezzo del corriere più 1 €
Etichette di reso Colissimo generate in un clic sul nostro contratto. Nessun minimo mensile, nessuna negoziazione, trasporto fatturato una volta al mese accanto al software.
Analisi che cambiano il prodotto
Motivi di reso per prodotto e taglia, tempi di rimborso, tasso di adozione del credito negozio. Il report che il vostro team merchandising chiede da sempre.
Come viene calcolato il prezzo
Gratis quando l'etichetta è nostra. Un quarto altrimenti.
Come i pagamenti su Shopify: usate il nostro contratto di trasporto e il modulo non costa nulla. Portate il vostro corriere, spedite da un negozio o rimborsate senza etichetta, e un reso costa 0,25 €.
0 €
per reso con etichetta Lyra
Il reso e l'etichetta sono un unico flusso; il modulo è gratuito perché è il trasporto a finanziarlo.
0,25 €
per reso senza una
Corriere proprio, reso in negozio, rimborso senza spedizione. Conta comunque come modulo ai fini dello sconto.
+ 1 €
per etichetta oltre il prezzo del corriere
Reso Colissimo Francia, fino a 2 kg, fatturato mensilmente come trasporto. Nessun volume minimo.
795 €
quanto fa pagare Baback per 400 resi
399 € fissi più 0,99 € a richiesta. Su Lyra, con le nostre etichette, lo stesso mese costa 0 €.
Domande
Prima di attivarlo.
Per qualsiasi altra cosa, prenotate quindici minuti con noi o scrivete a hello@wetrust.es.
I resi in negozio contano?
Contano come resi senza etichetta Lyra, quindi 0,25 € ciascuno. Il negozio scansiona l'articolo, il rimborso o il credito negozio viene emesso in Shopify, e il cliente riceve la ricevuta per email.
Posso mantenere il mio contratto con il corriere?
Sì. I resi costano quindi 0,25 € l'uno e stampate le vostre etichette. La maggior parte dei brand trova la nostra tariffa Colissimo più conveniente della propria; vi mostreremo entrambe sul vostro primo rendiconto.
Come vengono effettuati i rimborsi?
Su Shopify, da Lyra, in un clic o automaticamente quando il magazzino scansiona il pacco. Il credito negozio è una gift card sull'account del cliente.
E i cambi?
Il portale propone l'altra taglia o colore se disponibile, e il nuovo ordine parte non appena il reso è in transito.
263 resi al mese, 0 € di software.
Tre mesi gratuiti per i primi 100 brand. Solo le etichette sono fatturate, al prezzo del vettore più un euro.