Un prezzo che parte da zero e scende man mano che crescete.
Ogni modulo è gratuito fino a una soglia. Oltre, un piano è semplicemente unità × un prezzo unitario che diminuisce con la dimensione. Gli extra costano circa la metà in più rispetto al piano, quindi il piano successivo conviene già al doppio della vostra soglia, e la console ve lo segnala.
Casella di supporto
Un ticket conta quando qualcuno risponde da Lyra. È inclusa una risposta IA per ticket.
| Piano | Incluso al mese | Per ticket | Al mese | ticket extra |
|---|---|---|---|---|
| Free | 50 ticket | 0 € | 0 € | passa a S |
| S | 150 ticket | 0,20 € | 30 € | 0,30 € |
| M | 600 ticket | 0,15 € | 90 € | 0,22 € |
| L | 2000 ticket | 0,12 € | 240 € | 0,18 € |
| XL | 6000 ticket | 0,10 € | 600 € | 0,15 € |
Tracking spedizioni
Una spedizione conta quando è registrata per il tracciamento, qualunque sia il corriere.
| Piano | Incluso al mese | Per collo | Al mese | collo extra |
|---|---|---|---|---|
| Free | 100 colli | 0 € | 0 € | passa a S |
| S | 500 colli | 0,06 € | 30 € | 0,09 € |
| M | 2000 colli | 0,05 € | 100 € | 0,08 € |
| L | 6000 colli | 0,04 € | 240 € | 0,06 € |
| XL | 20.000 colli | 0,03 € | 600 € | 0,05 € |
Resi
Gratis con un'etichetta Lyra, come i pagamenti su Shopify. Conta comunque come modulo per il vostro sconto.
0 €
per reso con etichetta Lyra
L'etichetta è generata sul nostro contratto Colissimo; il reso stesso non costa nulla.
0,25 €
per reso senza una
Corriere proprio, reso in negozio, rimborso senza spedizione.
+ 1 €
per etichetta oltre il prezzo del corriere
Reso Francia fino a 2 kg, fatturato mensilmente come trasporto. Senza minimo.
Token IA
Un pool di token per account, dimensionato per una risposta per ticket.
Ogni chiamata AI attinge dallo stesso pool: risposte, smistamento, traduzione, precompilazione dei resi, redazione dei monitoraggi. Haiku conta una volta, Sonnet due, Opus cinque.
Incluso ogni mese
Un ticket risolto utilizza circa 20.000 token su Haiku, 40.000 su Sonnet, 100.000 su Opus.
| Piano | Token al mese | Circa |
|---|---|---|
| Free, or no Support plan | 1.000.000 | 50 risposte |
| Support S | 3.000.000 | 150 risposte |
| Support M | 12.000.000 | 600 risposte |
| Support L | 40.000.000 | 2000 risposte |
| Support XL | 120.000.000 | 6000 risposte |
5 €
per milione extra
Venduti in pacchetti da 5M per 25 €. Un pacchetto resta valido dodici mesi; i token inclusi si rinnovano ogni mese.
×1 ×2 ×5
Haiku, Sonnet, Opus
Le stesse proporzioni del selettore di modelli nella console. Scelga il modello per account.
0
token per l'ordinamento e la traduzione
Classificazione e traduzione vengono eseguite su ogni messaggio e non toccano mai il vostro pool.
Attivo / disattivo
ricarica automatica
Attivo, il pacchetto successivo viene acquistato quando il pool arriva a zero. Disattivo, l'IA si mette in pausa e la console lo segnala.
Più moduli, meno costa ciascuno
Uno sconto sul totale dei vostri moduli.
Un modulo conta quando è su un piano a pagamento o, per Resi, quando le vostre etichette passano da Lyra. I pack di token e le etichette restano al prezzo di listino.
−10 %
con 2 moduli
Supporto e Tracking, oppure uno dei due con Resi sulle etichette Lyra.
−15 %
con 3 moduli
Supporto, Resi e Tracking insieme. La maggior parte dei brand sceglie questa opzione.
−20 %
con 4 moduli
Quando Flows sarà lanciato come modulo a sé stante, o con un secondo negozio.
Quanto pagherebbero i brand reali
Quattro statement, prezzi IVA esclusa, risposte su Sonnet.
Resi su etichette Lyra. I volumi sono reali: Antik Batik e Percko sono brand che gestiamo oggi.
Rendiconti mensili
Piani dopo lo sconto sul modulo, poi pacchetti di token extra.
| Brand | Volume mensile | Piani dopo lo sconto | Token extra | Totale |
|---|---|---|---|---|
| Piccolo negozio | 100 ticket, 40 resi, 200 spedizioni | 51 € | 1 pack · 25 € | 76 € |
| Brand di media dimensione | 400 ticket, 150 resi, 800 spedizioni | 125 € | 1 pack · 25 € | 150 € |
| Antik Batik | 413 ticket, 263 resi, 690 spedizioni | 121 € | 1 pack · 25 € | 146 € |
| Percko | 1350 ticket, solo supporto | 240 € | 3 pack · 75 € | 315 € |
Domande
Come si comporta la fattura.
Ogni regola sopra descritta è sul vostro rendiconto mensile, a parole, prima di essere un numero.
Cosa succede quando supero il mio limite?
Gli extra sono fatturati al prezzo extra del piano, circa la metà in più rispetto al piano. Quando gli extra costerebbero più del piano superiore, lo statement lo segnala e potete passare al piano successivo dal mese seguente.
Posso cambiare piano in qualsiasi mese?
Sì. In aumento o in diminuzione, l'effetto si applica dal primo del mese successivo. Nulla viene calcolato pro rata a metà mese e nulla viene addebitato due volte.
C'è un contratto o un minimo?
No. Fatturazione mensile, annullabile in qualsiasi momento, i vostri dati esportabili su richiesta.
I prezzi sono per utente?
No. Invitate tutto il vostro team; contano solo ticket, resi, spedizioni, token ed etichette.
Come viene gestita l'IVA?
I prezzi sono IVA esclusa. Wetrust Interactive è un'azienda spagnola, quindi i brand UE con partita IVA vengono fatturati in reverse charge.
Partite da zero. Pagate quando funziona.
Tre mesi con tutti i moduli gratuiti per i primi 100 brand. Poi piani calibrati su quanto misurato insieme.