Cosa paga oggi un brand reale, voce per voce.
Antik Batik, Parigi. Le fatture Gorgias e Baback a sinistra, il rendiconto Lyra dello stesso mese a destra. Stessi ticket, stessi resi, stessi pacchi, più il tracciamento che non avevano.
Antik Batik · Agosto 2026
413 ticket risolti · 263 resi · 690 spedizioni · 241 etichette di reso
| Riga | Oggi | Su Lyra |
|---|---|---|
| Helpdesk, 413 ticket | Gorgias Basic 60 $ + 113 ticket extra a 0,40 $ = 105,20 $, circa 97 € | Supporto M, 600 ticket inclusi, una risposta AI ciascuno: 90 € |
| Resi, 263 richieste | Baback 399 € + 263 × 0,99 € = 659,37 € | 241 con etichetta Lyra: 0 €. 22 senza: 5,50 € |
| Tracking spedizioni, 690 colli | Nessuno strumento. I siti dei corrieri aperti in sei schede. | Tracking S 30 € + 190 extra a 0,09 € = 47,10 € |
| Risposte IA | Nessuno. Achille costerebbe 400 € al mese. | 12M di token inclusi, un pack da 5M: 25 € |
| Sconto modulo | Nessuno | 3 moduli: −15 % su 142,60 € = −21,39 € |
| Totale software | 756 € al mese | 146,21 € al mese |
| Etichette di reso, 241 | Fatturato separatamente da Baback LOG | Prezzo corriere 4,90 € + 1 € = 5,90 € cadauno, 1421,90 €, fatturato come trasporto |
−59 %
sulla fattura software
756 € di strumenti sostituiti da 146 € di Lyra, tracciamento incluso.
0,15 €
per ticket risposto
Contro 0,25 $ medi su Gorgias, e la risposta IA è inclusa nel prezzo.
0 €
per reso con etichetta Lyra
Baback ha addebitato in media 2,51 € per richiesta quel mese.
+ 690
colli monitorati
Un modulo che il brand non aveva, per 47,10 €.
Rispetto a un agente AI
Percko paga 400 € al mese per Achille, oltre al proprio helpdesk.
Circa 1350 ticket risolti al mese. Su Lyra l'intero servizio, IA inclusa, costa meno del solo agente.
400 €
Achille da solo, oggi
L'agente IA, prima ancora dell'helpdesk su cui si appoggia.
240 €
Lyra Support L
2.000 ticket inclusi, 40M di token, il cliente accanto a ogni thread.
75 €
tre pacchetti di token
1.350 risposte Sonnet usano circa 54M di token; 40M sono inclusi.
315 €
Totale Lyra, AI inclusa
Meno del solo agente, con helpdesk, resi e tracciamento nella stessa console.
Fonti: fattura Gorgias INC-09-2026-160544 (17 settembre 2026), fattura Baback BABACK-5937 (31 agosto 2026), abbonamento Achille come fatturato a Percko, volumi rilevati dalla console Lyra. Cambio a 0,92 € per dollaro.
Inviateci le vostre fatture. Vi rimandiamo il vostro rendiconto.
Quindici minuti, i vostri volumi reali, il prezzo Lyra voce per voce. Poi tre mesi gratis per verificarlo.