Modul · Sendungsverfolgung

Erfahren Sie, welche Pakete Hilfe brauchen, bevor der Kunde schreibt.

Jede Sendung wird in dem Moment, in dem Shopify sie versandfertig meldet, bei 17track oder La Poste registriert. Sendungen werden nach Zustand gruppiert, hängengebliebene erscheinen zuerst mit der nächsten Aktion, und das Support-Postfach weiß bereits, wo sich jede befindet.

Logistik · diese WocheColissimo · Chronopost · UPS · über La Poste und 17track
Zu versenden84Annahmeschluss 16:00
Unterwegs412pünktlich
Blockiert > 3 Tage9braucht Unterstützung
Verspätet zugestellt23diese Woche
Zugestellt1,203diesen Monat
Sendungen, die Hilfe brauchen · 9Sortiert nach Tagen ohne Scan
#48213Léa M.BlockiertEinen Anspruch eröffnen
#48177Hugo V.BlockiertEinen Anspruch eröffnen
#48160Nina S.VerspätetKunden informieren
#48099Paul D.ZurückgehaltenDokumente senden
#48041Emma F.ZurückgesendetNeuversand

Sendungsverfolgung

Ein Board für jeden Transporteur, eine Liste dessen, was zu tun ist.

Colissimo, Chronopost, UPS, DHL und 2.000 weitere Transportunternehmen, auf die gleiche Weise gelesen.

Jeder Transporteur, eine Übersicht

Zu versenden, unterwegs, festhängend, verspätet zugestellt, zugestellt: fünf Zustände, je eine Seite, stündlich aktualisiert. Keine Transportunternehmen-Websites mehr in sechs offenen Tabs.

Beantwortet WISMO, bevor es gefragt wird

Der letzte Scan der Sendung steht bereits im Support-Entwurf, und eine feststeckende Sendung kann eine proaktive Nachricht auslösen, bevor der Kunde es bemerkt.

Verspätete Zustellungen nach Transporteur und Strecke

Welcher Frachtführer auf welcher Route langsam ist, diesen Monat im Vergleich zum letzten. Der Bericht, den Sie zu Ihrer nächsten Tarifverhandlung mitbringen.

So wird abgerechnet

Cent pro Paket, und kostenlos für Ihre ersten hundert.

Eine Sendung zählt, sobald sie zur Sendungsverfolgung registriert ist. Colissimo-Sendungen werden über La Poste erfasst, alle anderen über 17track; Sie zahlen in beiden Fällen gleich viel.

Sendungsverfolgung

Free kennt keine Extras: Überschreiten Sie 100 Pakete, wählen Sie S.

PlanIm Monat enthaltenPro SendungPro MonatZusätzliche Sendung
Free100 Sendungen0 €0 €zu S wechseln
S500 Sendungen0,06 €30 €0,09 €
M2.000 Sendungen0,05 €100 €0,08 €
L6.000 Sendungen0,04 €240 €0,06 €
XL20.000 Sendungen0,03 €600 €0,05 €

Fragen

Bevor Sie es aktivieren.

Für alles andere: Buchen Sie fünfzehn Minuten mit uns oder schreiben Sie an hello@wetrust.es.

Welche Frachtführer werden abgedeckt?

Colissimo nativ über La Poste, und mehr als 2.000 Transportunternehmen über 17track, darunter Chronopost, Mondial Relay, UPS, DHL, FedEx und GLS. Wenn Shopify die Sendungsnummer hat, verfolgt Lyra sie.

Was ist ein verfolgtes Paket?

Eine für die Sendungsverfolgung registrierte Sendung, unabhängig von der Anzahl der Scans oder dem Zielort. Eine Sendung wird einmal gezählt.

Können meine Kunden es sehen?

Ja. Die Tracking-Seite trägt Ihr Branding, ist in der Sprache des Kunden gehalten, und der Support-Posteingang verlinkt in jeder Lieferantwort darauf.

Was passiert bei einem Verkaufshöhepunkt?

Extras kosten 0,08 € pro Paket im Plan M. Verdoppelt sich Ihr Volumen im Juli, zeigt die Abrechnung, ob der nächste Plan günstiger gewesen wäre, und Sie können für den Folgemonat wechseln.

2.000 verfolgte Sendungen für 100 € im Monat.

Drei Monate kostenlos für die ersten 100 Marken, danach ein Plan, der auf dem gemeinsam gemessenen Volumen basiert.