Preise, die bei null starten und mit Ihrem Wachstum sinken.
Jedes Modul ist bis zu einem Freikontingent kostenlos. Darüber hinaus ist ein Plan schlicht Einheiten × ein Einheitenpreis, der mit der Größe sinkt. Extras kosten etwa die Hälfte mehr als im Plan, sodass sich der nächste Plan bei doppeltem Kontingent lohnt – die Konsole sagt Ihnen, wann.
Support-Postfach
Ein Ticket zählt, wenn jemand aus Lyra heraus antwortet. Eine KI-Antwort pro Ticket inbegriffen.
| Plan | Im Monat enthalten | Pro Ticket | Pro Monat | Zusätzliche Ticket |
|---|---|---|---|---|
| Free | 50 Tickets | 0 € | 0 € | zu S wechseln |
| S | 150 Tickets | 0,20 € | 30 € | 0,30 € |
| M | 600 Tickets | 0,15 € | 90 € | 0,22 € |
| L | 2.000 Tickets | 0,12 € | 240 € | 0,18 € |
| XL | 6.000 Tickets | 0,10 € | 600 € | 0,15 € |
Sendungsverfolgung
Eine Sendung zählt, sobald sie zur Sendungsverfolgung registriert ist, unabhängig vom Zusteller.
| Plan | Im Monat enthalten | Pro Sendung | Pro Monat | Zusätzliche Sendung |
|---|---|---|---|---|
| Free | 100 Sendungen | 0 € | 0 € | zu S wechseln |
| S | 500 Sendungen | 0,06 € | 30 € | 0,09 € |
| M | 2.000 Sendungen | 0,05 € | 100 € | 0,08 € |
| L | 6.000 Sendungen | 0,04 € | 240 € | 0,06 € |
| XL | 20.000 Sendungen | 0,03 € | 600 € | 0,05 € |
Rücksendungen
Kostenlos mit einem Lyra-Label, wie Zahlungen bei Shopify. Zählt trotzdem als Modul für Ihren Rabatt.
0 €
pro Retoure mit Lyra-Label
Das Label wird über unseren Colissimo-Vertrag erstellt; die Rücksendung selbst kostet nichts.
0,25 €
pro Retoure ohne eines
Eigener Transporteur, Rücksendung im Laden, Erstattung ohne Sendung.
+ 1 €
pro Label über dem Frachtführerpreis
Rücksendung Frankreich bis 2 kg, monatlich als Transport abgerechnet. Kein Mindestvolumen.
KI-Tokens
Ein Token-Pool pro Konto, ausgelegt für eine Antwort pro Ticket.
Jeder KI-Aufruf greift auf denselben Pool zu: Antworten, Sortierung, Übersetzung, Rücksendungs-Vorausfüllung, Monitor-Texte. Haiku zählt einfach, Sonnet doppelt, Opus fünffach.
Jeden Monat enthalten
Ein beantwortetes Ticket verbraucht etwa 20.000 Tokens auf Haiku, 40.000 auf Sonnet, 100.000 auf Opus.
| Plan | Tokens pro Monat | Etwa |
|---|---|---|
| Free, or no Support plan | 1.000.000 | 50 Antworten |
| Support S | 3.000.000 | 150 Antworten |
| Support M | 12.000.000 | 600 Antworten |
| Support L | 40.000.000 | 2.000 Antworten |
| Support XL | 120.000.000 | 6.000 Antworten |
5 €
pro zusätzlicher Million
Verkauft in Paketen zu 5 Mio. für 25 €. Ein Paket bleibt zwölf Monate gültig; enthaltene Tokens werden monatlich zurückgesetzt.
×1 ×2 ×5
Haiku, Sonnet, Opus
Die gleichen Verhältnisse wie beim Modellauswähler in der Konsole. Wählen Sie das Modell pro Konto.
0
Tokens für Sortierung und Übersetzung
Klassifizierung und Übersetzung laufen bei jeder Nachricht und berühren nie Ihr Kontingent.
Ein / Aus
automatisches Auffüllen
Ein: das nächste Pack wird gekauft, sobald der Pool null erreicht. Aus: die KI pausiert und die Konsole zeigt das an.
Je mehr Module, desto günstiger jedes einzelne
Ein Rabatt auf die Summe Ihrer Module.
Ein Modul zählt, wenn es auf einem kostenpflichtigen Plan läuft, oder bei Returns, wenn Ihre Labels über Lyra laufen. Token-Pakete und Labels bleiben zum Listenpreis.
−10 %
mit 2 Modulen
Support und Tracking, oder eines von beiden mit Retouren auf Lyra-Labels.
−15 %
mit 3 Modulen
Support, Retouren und Tracking zusammen. Die meisten Marken landen hier.
−20 %
mit 4 Modulen
Wenn Flows als eigenes Modul erscheint oder mit einem zweiten Store.
Was echte Marken zahlen würden
Vier Abrechnungen, Preise zzgl. MwSt., Antworten mit Sonnet.
Rücksendungen auf Lyra-Etiketten. Die Volumen sind real: Antik Batik und Percko sind Marken, die wir heute betreiben.
Monatliche Abrechnungen
Pläne nach dem Modul-Rabatt, danach zusätzliche Token-Pakete.
| Marke | Monatliches Volumen | Pläne nach Rabatt | Zusätzliche Tokens | Gesamt |
|---|---|---|---|---|
| Kleiner Shop | 100 Tickets, 40 Retouren, 200 Sendungen | 51 € | 1 Paket · 25 € | 76 € |
| Mittelgroße Marke | 400 Tickets, 150 Retouren, 800 Sendungen | 125 € | 1 Paket · 25 € | 150 € |
| Antik Batik | 413 Tickets, 263 Retouren, 690 Sendungen | 121 € | 1 Paket · 25 € | 146 € |
| Percko | 1.350 Tickets, nur Support | 240 € | 3 Pakete · 75 € | 315 € |
Fragen
So verhält sich die Rechnung.
Jede oben genannte Regel steht auf Ihrer monatlichen Abrechnung, zuerst in Worten, dann als Zahl.
Was passiert, wenn ich mein Kontingent überschreite?
Extras werden zum Extra-Preis des Plans abgerechnet, etwa die Hälfte mehr als innerhalb des Plans. Wenn Extras mehr kosten würden als der nächste Plan, weist die Abrechnung darauf hin, und Sie können für den Folgemonat wechseln.
Kann ich den Plan jeden Monat wechseln?
Ja. Nach oben oder unten, wirksam zum Ersten des nächsten Monats. Nichts wird mitten im Monat anteilig berechnet, und nichts wird doppelt abgerechnet.
Gibt es einen Vertrag oder ein Mindestvolumen?
Nein. Monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar, Ihre Daten werden auf Anfrage exportiert.
Sind die Preise pro Nutzer?
Nein. Laden Sie Ihr ganzes Team ein; nur Tickets, Retouren, Sendungen, Tokens und Labels werden gezählt.
Wie wird die MwSt. gehandhabt?
Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Wetrust Interactive ist ein spanisches Unternehmen, daher werden EU-Marken mit USt-IdNr. im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet.
Bei null anfangen. Bezahlen, wenn es funktioniert.
Drei Monate mit allen Modulen kostenlos für die ersten 100 Marken. Danach Pläne, die auf dem gemeinsam gemessenen Volumen basieren.