En portal som bestemmer for deg
Årsaker, produktsett, bytte eller refusjon, returer i butikk: reglene kjører før noen åpner en sak, og kunden får svar på sekunder.
Modul · Returer
Returer som ikke koster deg noe når etiketten er vår.
En merkevaretilpasset portal som kundene bruker på egen hånd, regler per produktsett, godkjenning og kvalitetskontroll på lageret, refusjon og tilgodehavende sendt til Shopify, etiketter på vår Colissimo-avtale. Gratis med Lyra-etikett, 0,25 € per retur ellers.
Returer
Alle · 263Å godkjenne · 12Mottatt · 31Refundert
KundeOrdreStatusRefusjon
Camille R.#48190Å godkjenne89 €
Inès B.#48102Etikett skrevet ut145 €
Sofia G.#47988Refusjon pågår62 €
Anaïs T.#47950Mottatt89 €
Mia L.#47871Refundert210 €
Zoé D.#47790I butikk0 €
Retur R-2611 · Camille R.Å godkjenne
Kjole Louise · størrelse 38Feil størrelse · ønsker 40 · 89 €
Ceinture AvaBeholdt · ikke returnert
Colissimo-etikett · Lyra-avtale0 €
Godkjenn · størrelse 40Refunder 89 €
Returer
Hele returen, fra kundens klikk til refusjonen.
Regler bestemmer først. Teamet ditt ser bare det som trenger et menneske.
Etiketter til fraktørpris pluss 1 €
Colissimo-returetiketter generert med ett klikk på vår avtale. Ingen månedlig minimum, ingen forhandling, transport fakturert én gang i måneden ved siden av programvaren.
Analyser som endrer produktet
Returårsaker etter produkt og størrelse, refusjonstider, andel som velger tilgodelapp. Rapporten merchandising-teamet ditt stadig etterspør.
Slik prises det
Gratis når etiketten er vår. En firedel ellers.
Som betalinger på Shopify: bruk vår transportavtale, og modulen koster ingenting. Bruk din egen fraktør, send fra en butikk eller refunder uten etikett, og en retur koster 0,25 €.
0 €
per retur med Lyra-etikett
Returen og etiketten er én flyt; modulen er gratis fordi transporten betaler for den.
0,25 €
per retur uten en
Egen transportør, retur i butikk, refusjon uten pakke. Telles fortsatt som en modul for rabatten din.
+ 1 €
per etikett over fraktprisen
Colissimo-retur Frankrike, opp til 2 kg, fakturert månedlig som transport. Ingen minimumsvolum.
795 €
hva Baback tar for 400 returer
399 € fast pluss 0,99 € per forespørsel. Med Lyra, og våre etiketter, koster samme måned 0 €.
Spørsmål
Før dere slår den på.
Noe annet, book femten minutter med oss eller skriv til hello@wetrust.es.
Telles returer i butikk med?
De telles som returer uten Lyra-etikett, altså 0,25 € hver. Butikken skanner varen, refusjonen eller tilgodehavet utstedes i Shopify, og kunden får kvitteringen på e-post.
Kan jeg beholde min egen fraktavtale?
Ja. Returer koster da 0,25 € hver, og du skriver ut dine egne etiketter. De fleste merkevarer finner vår Colissimo-pris billigere enn sin egen; vi viser deg begge på ditt første kontoutdrag.
Hvordan gjøres refusjoner?
I Shopify, fra Lyra, med ett klikk eller automatisk når lageret skanner pakken. Butikkkreditt er et gavekort på kundens konto.
Hva med bytter?
Portalen tilbyr den andre størrelsen eller fargen så lenge den er på lager, og den nye ordren sendes så snart returen er på vei.
263 returer i måneden, 0 € i programvare.
Tre måneder gratis for de første 100 merkene. Kun etikettene faktureres, til fraktprisen pluss én euro.