Fakturering

Slik fakturerer Lyra

Lyra-appen på Shopify App Store er gratis. Betalte moduler faktureres av Nex-Tep gjennom Lyra-konsollen, ikke gjennom Shopify-fakturaen din. Slik fungerer det.

Hva som er gratis

Det koster ingenting å installere Lyra-appen fra Shopify App Store, og ingenting belastes via Shopify. Butikkfunksjonene den legger til, som Spor bestillingen min, fungerer på gratisnivået.

Support-innboks og Pakke-sporing er gratis opp til en månedlig kvote, og ordrer, produkter, overvåkninger, flyter og teamet ditt er alltid inkludert. Hver konto får også 1M AI-tokens i måneden. Under kvotene betaler du ingenting, og det bes ikke om noe kort.

Hva som er betalt, og av hvem

Planer: over den gratis kvoten har Support-innboks og Pakke-sporing månedlige planer priset etter besvarte saker og overvåkede pakker. Hver euro med planer legger til omtrent ti svar i AI-poolen din. To eller flere moduler gir 10 til 20 % rabatt på planene, og en årlig forpliktelse ytterligere 20 %, fortsatt fakturert månedlig.

Forbruk, alltid til listepris: ekstra utover en kvote, AI-tokenpakker utover poolen, og returer. En retur koster ingenting når etiketten utstedes på vår fraktavtale; etiketten faktureres til fraktpris pluss 1 €. En retur uten dette, med egen fraktleverandør, i butikk eller refundert uten pakke, koster 0,50 €.

De gjeldende prisene finnes på prissiden og gjelder for alle merker.

Disse planene faktureres av Wetrust Interactive S.L., selskapet bak Nex-Tep og Lyra, fra Lyra-konsollen. Shopify krever dem ikke inn, og de vises aldri på Shopify-regningen din.

Slik fungerer faktureringen

Fakturering er månedlig, i euro, priser eksklusiv MVA. Ved slutten av hver måned utsteder konsollen én oppgave per merkevare med en linje per modul, eventuell rabatt, og månedens forbruk. PDF-en finner du i konsollen under Fakturering.

Betaling skjer med kort, lagret via Stripe Checkout slik at nummeret aldri berører Lyra, eller med bankoverføring når du foretrekker det. Det finnes ingen minimumsperiode: begge parter kan avslutte ved slutten av en hvilken som helst måned, og dataene dine eksporteres på forespørsel.

Merker i grunnleggerprogrammet får 3 måneder med alle modulplaner gratis og uten registrert kort. Bare forbruk faktureres i denne perioden: tokenpakker utover den inkluderte millionen, returetiketter og returer uten Lyra-etikett.

Hvor du registrerer og administrerer det

Planer slås på fra konsollen: opprett kontoen din, koble til Shopify-butikken din, og velg en plan per modul når volumet ditt trenger det. Fakturaer, det lagrede kortet, kreditter og rabatter finner du alle på Fakturering-siden i kontoen din.

Spørsmål

Alt som gjelder en belastning eller en faktura, sendes til hello@wetrust.es. En databehandleravtale er tilgjengelig på forespørsel.

Wetrust Interactive S.L. · CIF B87986543 · Calle José Ortega y Gasset 22-24, Planta 5, 28006 Madrid

Sist oppdatert: september 2026.