En portal, der beslutter for dig
Årsager, produktsæt, ombytning eller refusion, returnering i butik: reglerne kører, før nogen åbner en ticket, og kunden får et svar på få sekunder.
Modul · Returer
Returneringer der ikke koster jer noget, når labelen er vores.
En brandet portal, som dine kunder bruger selv, regler pr. produktsæt, godkendelse og kvalitetstjek på lageret, refusioner og tilgodehavender sendt til Shopify, labels på vores Colissimo-aftale. Gratis med et Lyra-label, 0,25 € pr. returnering ellers.
Returneringer
Alle · 263Til godkendelse · 12Modtaget · 31Refunderet
KundeOrdreStatusRefundering
Camille R.#48190Til godkendelse89 €
Inès B.#48102Label printet145 €
Sofia G.#47988Refundering afventer62 €
Anaïs T.#47950Modtaget89 €
Mia L.#47871Refunderet210 €
Zoé D.#47790I butik0 €
Retur R-2611 · Camille R.Til godkendelse
Robe Louise · størrelse 38Forkert størrelse · ønsker 40 · 89 €
Ceinture AvaBeholdt · ikke returneret
Colissimo-label · Lyra-aftale0 €
Godkend · størrelse 40Refundér 89 €
Returneringer
Hele returneringen, fra kundens klik til refusionen.
Regler beslutter først. Jeres team ser kun det, der kræver et menneske.
Labels til fragtpris plus 1 €
Colissimo-returlabels genereret med ét klik på vores aftale. Ingen månedlig minimumsgrænse, ingen forhandling, transport faktureret én gang om måneden ved siden af softwaren.
Analyse, der ændrer produktet
Returårsager efter produkt og størrelse, refunderingstider, brug af tilgodehavende. Rapporten jeres merchandising-team bliver ved med at efterspørge.
Sådan prissættes det
Gratis når labelen er vores. En fjerdedel ellers.
Som betalinger på Shopify: brug vores fragtaftale, og modulet koster ingenting. Brug din egen transportør, send fra en butik eller refunder uden en label, og en returnering koster 0,25 €.
0 €
pr. retur med en Lyra-label
Returneringen og labelen er ét samlet forløb; modulet er gratis, fordi fragten betaler for det.
0,25 €
pr. retur uden en
Eget fragtselskab, returnering i butik, refusion uden pakke. Tæller stadig som et modul til din rabat.
+ 1 €
pr. label ud over fragtprisen
Colissimo-retur Frankrig, op til 2 kg, faktureret månedligt som transport. Ingen minimumsvolumen.
795 €
hvad Baback opkræver for 400 returneringer
399 € fast plus 0,99 € pr. forespørgsel. Med Lyra og vores labels koster samme måned 0 €.
Spørgsmål
Før De slår det til.
Alt andet, book femten minutter med os eller skriv til hello@wetrust.es.
Tæller returneringer i butik med?
De tæller som returneringer uden en Lyra-label, altså 0,25 € pr. stk. Butikken scanner varen, refusionen eller tilgodehavendet udstedes i Shopify, og kunden modtager kvitteringen på e-mail.
Kan jeg beholde min egen fragtaftale?
Ja. Returneringer koster derefter 0,25 € hver, og du printer dine egne labels. De fleste brands finder vores Colissimo-pris billigere end deres egen; vi viser dig begge på din første opgørelse.
Hvordan foregår refusioner?
I Shopify, fra Lyra, med ét klik eller automatisk når lageret scanner pakken. Butikskredit er et gavekort på kundens konto.
Hvad med ombytninger?
Portalen tilbyder den anden størrelse eller farve, så længe den er på lager, og den nye ordre sendes, så snart returneringen er afsendt.
263 returneringer om måneden, 0 € i software.
Tre måneder gratis for de første 100 brands. Kun labels faktureres, til fragtprisen plus én euro.