Sådan fakturerer Lyra

Hvad der er gratis

Det koster intet at installere Lyra-appen fra Shopify App Store, og intet opkræves gennem Shopify. De butiksfunktioner, den tilføjer, som Track my order, virker på det gratis niveau.

Support-indbakke og Pakkesporing er gratis op til en månedlig allowance, og ordrer, produkter, monitorer, flows og dit team er altid inkluderet. Hver konto får også 1M AI-tokens om måneden. Under allowancerne betaler du intet, og der bedes ikke om noget kort.

Hvad der er betalt, og af hvem

Planer: ud over den gratis allowance har Support-indbakke og Pakkesporing månedlige planer, prissat efter besvarede tickets og overvågede pakker. Hver euro i planer tilføjer ca. ti svar til din AI-pulje. To eller flere moduler giver 10 til 20 % rabat på planerne, og et årligt commitment yderligere 20 %, stadig faktureret månedligt.

Forbrug, altid til listepris: extra ud over en allowance, AI-token-pakker ud over puljen, og returneringer. En returnering koster intet, når labelen udstedes på vores fragtaftale; labelen faktureres til fragtprisen plus 1 €. En returnering uden label, med egen fragtfører, i butik eller refunderet uden en pakke, koster 0,50 €.

De aktuelle priser findes på prissiden og gælder for alle brands.

Disse planer faktureres af Wetrust Interactive S.L., selskabet bag Nex-Tep og Lyra, fra Lyra-konsollen. Shopify opkræver dem ikke, og de fremgår aldrig af din Shopify-faktura.

Sådan fungerer faktureringen

Fakturering sker månedligt, i euro, priser eksklusive moms. Ved udgangen af hver måned udsteder konsollen én opgørelse pr. brand med en linje pr. modul, eventuel rabat og månedens forbrug. PDF-filen findes i konsollen under Fakturering.

Betaling sker med kort, gemt via Stripe Checkout, så nummeret aldrig rører Lyra, eller via bankoverførsel, hvis du foretrækker det. Der er ingen minimumsperiode: begge parter kan opsige ved udgangen af en given måned, og dine data eksporteres efter anmodning.

Brands i founding-programmet får 3 måneder med hver modulplan gratis og intet kort registreret. Kun forbrug faktureres i den periode: token-pakker ud over den inkluderede million, returlabels og returneringer uden en Lyra-label.

Hvor du tilmelder og administrerer det

Planer aktiveres fra konsollen: opret din konto, forbind din Shopify-butik, og vælg en plan pr. modul, når dit forbrug kræver det. Fakturaer, det gemte kort, kreditter og rabatter findes alle på kontoens side Fakturering.

Spørgsmål

Alt vedrørende et gebyr eller en faktura sendes til hello@wetrust.es. En databehandleraftale kan fremsendes efter anmodning.